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退換貨及送修方法

 

  1. 依照消保法規定,消費者均享有七天猶豫期(自收到產品之日算起,包含假日)之權益,但猶豫期並非試用期。本商品屬於個人衛生用品,因此並不提供試用,若產品經開封、試用過,恕無法辦理退換貨。
     
  2. 收到商品後,請立即檢查功能是否正常,所有內含配件及包裝於保固期限內均請妥善保存,以因應退換貨或送修之需。
     
  3. 若因產品瑕疵等因素需退換貨,欲退回之商品必須為全新狀態且包裝完整(包含Gululu禮物盒與所有內容物),否則恕不接受退換貨。
     
  4. 本商品享有一年的保固(以發票所載日期算起),請妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
     
  5. 保固期間,本公司負責免費維修,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
     
  6. 保固期間如有不可歸責於本公司之故障(如天災、意外、人為疏忽、違反產品手冊之使用提示、私自拆解結構或維修、電源異常造成之損毀。),必須付費維修,但若無法修復則不予收費。
     
  7. 退換貨或送修請將商品寄至:106 台北市大安區信義路四段263號 9樓之5,巨鯨科技收,連絡電話:02-2755-6966。
     
  8. 如有任何問題,歡迎隨時私訊Gululu水精靈小編,我們將以最快的速度回覆您。