付款與配送方式

台灣本島單筆購買滿 900 元，即可享有免運優惠。單筆購買未滿 900 元酌收運費 120 元。

商品配送須知

【 配送到府 】

平日訂購與配送：平日17:30前完成訂購付款流程後，商品將於 1-2 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的 2-4 日可送達指定地址。

週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日。週五下午 01:00 點前完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

台灣配送時程：選購商品為水壺，於出貨後 1-2 日內即會送達；其餘商品則於出貨後的 2-4 日內送到；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間，另恕無法指定週末及國定假日配送。

配送物流：台灣本島地區均配合宅配貨運進行配送，如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合，則以其他物流代替。台北市地區為讓商品更快能送到您手上，部分貨件則會使用機車快遞進行配送。

其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

【 超商取貨 】

Gululu shop 使用 ecfit 系統超商取貨服務，您可就近選擇全家超商門市作為取貨地點。（部分地區門市並無提供超商取貨服務）

平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於 1-3 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主，出貨後的 1-5 日可送達指定地址（視超商位置配物流配送因素）。

週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日，物流則可於週六配送。週五下午 05:00 點前完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會盡可能於正常配送日內完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

取貨通知：您訂購之商品抵達指定超商門市時，ecfit 系統將以簡訊通知您取貨，您可在收到通知 7 日內，攜帶您的身分證件前往領取商品。

訂單查詢

會員：請登入會員後，進入我的帳戶內的「訂單」，可查詢您的訂購記錄。

如您仍有其他疑問，歡迎於週一至週五 09:30-18:00 ，來電 (02) 2933-7303 ，或寄信至 gululutw@gmail.com，我們會於上班時間為您服務。