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付款與配送方式

 

台灣本島單筆購買滿 900 元,即可享有免運優惠。

 

配送到府:信用卡付款/ATM付款/超商代碼貨到付款,單筆購買未滿 900 元酌收運費 60 元, 使用貨到付款均須酌收費用60元。

超商取貨:信用卡付款/ATM付款/超商代碼貨到付款,單筆購買未滿 900 元酌收運費 60 元, 使用貨到付款均須酌收費用60元。

 

商品配送須知

 

【 配送到府 】

平日訂購與配送:平日下午05:00前完成訂購付款流程後,商品將於 1-2 個工作天內出貨,若商品頁有另外註明出貨時間,則依商品頁為主。一般出貨後的 2-4 日可送達指定地址。

 

週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為平日。週五下午 05:00 點前完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。

 

台灣配送時程:選購商品為水壺,於出貨後 1-2 日內即會送達其餘商品則於出貨後的 2-4 日內送到;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間,另恕無法指定週末及國定假日配送。

 

配送物流:台灣本島地區均配合宅配貨運進行配送,如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合,則以其他物流代替。台北市地區為讓商品更快能送到您手上,部分貨件則會使用機車快遞進行配送。

 

其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2 日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。

 

特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

 

 

【 超商取貨 】

Gululu shop 使用 ecfit 系統超商取貨服務,您可就近選擇全家超商門市作為取貨地點。(部分地區門市並無提供超商取貨服務)

 

平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品將於 1-3 個工作天內出貨,若商品頁有另外註明出貨時間,則依商品頁為主,出貨後的 1-5 日可送達指定地址(視超商位置配物流配送因素)。

 

週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為平日,物流則可於週六配送。週五下午 05:00 點前完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。

 

其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會盡可能於正常配送日內完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2 日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。

 

特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

 

取貨通知:您訂購之商品抵達指定超商門市時,ecfit 系統將以簡訊通知您取貨,您可在收到通知 7 日內,攜帶您的身分證件前往領取商品。

 

 

統一發票

 

於Gululu購買商品均開立電子發票寄送至您的信箱。若需紙本發票,請在訂單備註欄位另行告知。

 

統一編號:若您於發票上需要統一編號,請於結帳時於「選擇帳單及發票地址」下方「輸入統一編號」鍵入即可。

 

發票更改:如您收到發票訊息有誤,請於收到後 7 日內告訴我們,我們會立即為您處理。

 

 

訂單查詢

 

會員:請登入會員後,進入我的帳戶內的「訂單」,可查詢您的訂購記錄。

 

 

如您仍有其他疑問,歡迎於週一至週五 09:30-18:30 ,來電 (02) 2755-6966 ,或寄信至 gululutw@gmail.com,我們會於上班時間為您服務。